Si vas al aire, reproduces un vídeo, y no se oyes ningún sonido reproduciendose, por favor sigue los siguientes pasos para solucionar problemas de reproducción.

En primer lugar, compruebes el ajuste de volumen del vídeo. Todos los elementos de vídeo comparten un ajuste de volumen; si se silencia o baja el volumen de un vídeo, cambiará el volumen de todos los vídeos en la presentación.

Para comprobar la configuración del volumen en su vídeo de servicio, desplace el cursor sobre el clip, y mira el control de volumen en la esquina inferior derecha.

Si el ajuste de volumen está en silencio, haga clic en el control de volumen al volumen preferida. Puede decirle que es silenciado si no hay barras blancas en el control de volumen.

Si el volumen no está silenciado, compruebes el ajuste de salida de audio para el vídeo. Encontra el elemento de vídeo en el orden de servicio; a continuación, haz clic en el icono de reproducción azul junto a ella. Esto abrirá una ventana para elegir lo que reproduce el audio cuando se ve el elemento de servicio.

Asegúrete de que la opción Usar Soundtrack de video está seleccionada.