El software de Proclaim está diseñado para funcionar en una multitud de entornos, así como plataformas de Mac y Windows. Siempre estamos trabajando para hacer de Proclaim una mejor experiencia con la incorporación de nuevos medios de comunicación, características e integraciones con otros software relacionado. El número de posibles configuraciones del software y hardware a veces puede causar problemas con el rendimiento de vídeo. Aquí hay algunas maneras de mejorar el rendimiento de vídeo en Proclaim:
Asegúrete de que todos los vídeos se sincronizan con tu grupo
Al subir un vídeo desde tu ordenador para utilizarlo en tu presentación de Proclaim se le da una opción para sincronizar el archivo de vídeo o hacer Proclaim hacer referencia al vídeo localmente en tu equipo.
Una vez que hayas realizado esta opción, Proclaim no sincronizará automáticamente el vídeo a tu grupo al menos que vuelvas a cargar el vídeo y seleccionas Cargar y sincronizar con mi grupo. Si el grupo se compone de miembros con Proclaim en más de un ordenador, cualquier vídeo subido con la selección Local a esta computadora solamente no se reproducirá.
Actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo
Cada tarjeta de vídeo usa el software diferente para comunicarse con el resto de los programas de tu equipo. Es esencial mantener estos controladores actualizados con el fin de asegurar tu compatibilidad con la versión actual de Proclaim.
Para actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo en Windows 8 o superior, haz clic en el menú de Inicio y escriba Administrador de dispositivos (Device Manager si tiene la computadora en Inglés) para acceder a una lista del hardware del ordenador. Haz clic en Adaptadores de pantalla y haz clic derecho sobre tu tarjeta gráfica. Selecciona Actualizar Software de controlador... desde el menú del clic derecho.
Siga los pasos en el tutorial de Windows para localizar, descargar e instalar los controladores actuales.
Alternativamente, puedes visitar el sitio web de tu fabricante de la tarjeta gráfica y buscar tu tarjeta de video (que se puede identificar con el Administrador de dispositivos si no estás seguro). La mayoría de los fabricantes tienen una auto-Updater que instalará los controladores.
Desactivar la aceleración por hardware
Aquí puedes encontrar más información acerca de la aceleración de hardware y si debe desactivar para mejorar el rendimiento.
Deshabilitar el software antivirus
Existen muchos opciones en el mercado para diferentes tipos de software de antivirus, algunos de los cuales pueden ver a Proclaim como una amenaza y no como un software confiable. Si estás experimentando los vídeos que están reproduciéndose mal, asegúrate que Proclaim está la lista Programas permitidos de tu Antivirus, o que el software de antivirus está desactivado.
Deshabilitar el software remoto
Software de acceso remoto como LogMeIn puede causar pérdidas de memoria y otros problemas de rendimiento de los vídeos. El software de Proclaim está diseñado para ser utilizado directamente en un escritorio o computadora portátil para un mejor rendimiento.
