Administrar regalos recurrentes

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Mientras que los donantes a tu ministerio pueden administrar donaciones recurrentes personalmente desde su Portal de donaciones personalizado, los miembros de tu Equipo de Finanzas también pueden hacer muchos ajustes en nombre de los donantes. Esto es útil si los que dan a tu iglesia necesitan ayuda para actualizar tus dones recurrentes.

 

Nota: los miembros del Equipo de Finanzas pueden actualizar los detalles recurrentes para aquellos que dan a tu iglesia, pero no pueden cambiar los detalles de pago. Si los donantes necesitan cambiar los métodos de pago, pueden hacerlo desde su Portal de donaciones personal.

 

1. Localiza al dador en tu equipo de finanzas.

Navega a tu equipo de finanzas y localiza al donante. Seleccione el informe Givers en el panel de administración de la izquierda. Localice el donante a través del filtrado o la búsqueda.

 

2. Edita el regalo recurrente.

Una vez que haya seleccionado al donante, Faithlife Giving mostrará una lectura completa de su historial de donaciones y tendencias. Desplácese hacia abajo hasta que pueda ver la sección Regalos recurrentes. Seleccione Editar en el regalo recurrente en cuestión.

 

3. Haz cambios y Guarda.

Puede ajustar el (los) fondo (s), el monto, el calendario de donaciones y si el donante ahora desea o no su donación para cubrir las tarifas de procesamiento. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar. Tenga en cuenta que también puede eliminar el regalo recurrente en nombre del donante, lo que cancelará todas las apariciones futuras del regalo. El donante será notificado del cambio por correo electrónico.

 

Nota: los miembros del Equipo financiero no pueden realizar cambios en el método de pago asociado con un regalo. Los donantes deben realizar estos cambios desde el Portal de donaciones.

 

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